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《领导情景口才全书》
· 如何应对涉外谈判：巧用条件问句，达成多个目的
· 如何应对涉外谈判：巧提问题，目的明确
· 如何应对涉外谈判：少说多听，话语及时
· 如何应对涉外谈判
· 常用的谈判技巧：常用的36计
· 常用的谈判技巧：妙用特殊的口头语
· 常用的谈判技巧：打破僵局的技巧
· 谈判者即兴演讲的奇妙分量
· 谈判者纠错应讲究无形
· 冷静是应对谈判的上策
· 谈判者必备的一般策略：耐心是第一需要
· 谈判中的赞美语言
· 谈判中应答的语言艺术
· 谈判中提问的语言艺术
· 谈判中陈述的语言艺术
· 谈判中的语言艺术
· 做好谈判前的“谈判”
· 谈判气氛很重要
· 做好谈判的准备：知己知彼是前提
· 做好谈判的准备：制定谈判战略
· 谈判的一般程序
· 谈判的两大特点
· 什么是谈判
· 第6章谈判口才：成功领导的谈判艺术
· 常用的谈判技巧：把沉默当作语言
· 面对责难怎么办：领导口才全书（117）
· 巧妙地应对哄场：领导口才全书（116）
· 如何有效地应对冷场：领导口才全书（115）
· 怎样调控怯场心理：领导口才全书（113）
· 领导者演讲中的危机处理：领导口才全书（112）